Célzott nyelvi tréningek minden területre
A Focus English rövid, gyakorlatias szaknyelvi tréningeket kínál az élet minden területére – a turizmustól az üzleti szféráig, az irodától a gyárig.
Programjaink teljes mértékben az adott cég igényeire szabottak, és kifejezetten a mindennapi munkafolyamatokhoz kapcsolódnak.
Nálunk nem általános nyelvórák, hanem célzott, néhány hónapos tréningek zajlanak, amelyek során a résztvevők pontosan azt a szaknyelvet tanulják meg, amit a saját munkakörükben valóban használnak.
Gyakorlatorientált, hatékony, személyre szabott.
A cél: magabiztos kommunikáció minden szakmai helyzetben.
Szolgáltatások
Szálloda / vendéglátás
Szobalányok, recepciósok, felszólgálók:
"Do you need fresh towels?
"Can I have your booking reference, please?"
"Would you like still or sparkling water?"
Helpdesk / IT
Iparág-specifikus ügyfélkommunikáció:
"I'll escalate your issue to level 2 support.
Let me guide you step by step
Ügyfélszolgálat / Call center
Telefonos ügyfélkezelés, panaszkezelés, ügyfélbarát kifejezések. :
"Let me check that for you.
"Thank you for calling, how can I help you today?"
"I completely understand your concern."
"I'll make sure this is resolved for you."
Menedzsment / üzleti élet
Tárgyalások, prezentációk, vezetői kommunikáció.
Gyártás / termelés
Munkavédelmi utasítások, folyamatok kommunikálása.
"Please wear your safety helmet in this area."
"The machine will be ready for use in 10 minutes."
"We need to check the quality before shipping."
Logisztika / raktározás
Szállítmányok, raktári folyamatok, dokumentáció
"The delivery will arrive tomorrow morning."
"Can you confirm the number of pallets?"
"We need to update the shipment documents."
Étel-ital / vendéglátó egységek
Éttermek, kávézók, gyors és udvarias kiszolgálás.
Pultos/barista: "Would you like your coffee with milk or black?"
Éttermi dolgozó: "Is everything okay with your meal?"
Pizzafutár: "Here is your order, could you please sign?"
Utazás / turizmus
Idegenvezetők: "Please follow me, I'll show you the main square."
Tour operátorok: "Your transfer leaves at 8 a.m. sharp."
Reptéri dolgozók: "Can I see your boarding pass?"
Egészségügy / ápolás
Nővérek, ápolók, recepciósok helyzet-specifikus nyelvezete.
Nővérek: "Do you have any allergies?"
Gondozók: "Let me help you with your medication."
Recepció: "Please fill in this form before the examination."
Kereskedelem / értékesítés
Bolti eladók, pénztárosok, sales kommunikáció.
Bolti eladók: "Would you like to try it on?"
Pénztáros: "Do you need a bag?"
Sales: "Let me tell you more about this product."
Nem találtad a saját iparágad? Vedd fel velem a kapcsolatot, és kialakítjuk a neked szükséges nyelvi programot.
Lépj velünk kapcsolatba
FOCUS ENGLISH
1047 Budapest Attila u. 144/a.